Verkäufertypen-Check
Investieren Sie 5 Minuten für nur 10 kurze Fragen und erfahren Sie kostenfrei, wo Ihre Stärken als Verkäufer liegen und wie Sie damit noch leichter mehr Umsatz und Gewinn machen!
Testen Sie sich und finden Sie heraus, was für ein Verkäufertyp Sie wirklich sind.
Viel Spaß beim Verkäufertyp-Check wünscht Ihnen
Gaby S. Graupner
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Die schwierigsten Situationen im Verkauf sind für viele Verkäufer die Momente, in denen der Kunde nicht zufrieden und aufgebracht ist. Bei Reklamationen oder Rückgaben sind viele Kunden es gewohnt, durch harsches Auftreten ihre Wünsche durchzusetzen. Viele Verkäufer fühlen sich dann persönlich angegriffen und wissen nicht, wie sie das Gespräch wieder in einen normalen Dialog lenken können. Was können Sie tun, damit das Gespräch nicht eskaliert und stattdessen eine Lösung gefunden wird? Im heutigen Verkaufstipp erfahren Sie, wie sie souverän mit „schwierigen Kunden“ umgehen und schlechte Nachrichten besser verkaufen können.